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全程有陪聊的网购经验,你喜不喜欢?

发布时间:Sep 08, 2020汽摩配件 阅读 1674 次新友常德棋牌
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新友常德棋牌随着聊天机器人应用的快速发展,市场营销领域,将会迎来又一次变革。

欢迎关注创事记的微信订阅号:sinachuangshiji

文/硅谷密探(guigudiyixian)

新友常德棋牌互联网技术,已经给市场营销这个领域,带来了两种非常有效、并且逐渐跻身主流的营销方式,就是 SEO 即搜索引擎优化,和社交媒体营销,比如在微博上大名鼎鼎的杜蕾斯品牌,就借助社微博成为知名网红。

杜蕾斯蹭节日热点发微博

新友常德棋牌现在,随着聊天机器人应用的快速发展,市场营销领域,将会迎来又一次变革。

什么变革呢?科技媒体的预测是:聊天机器人,是市场营销的未来。

为什么会有这样的判断?我们先来看两个知识点。

首先,根据调查机构BI Intelligence的报道,四大通讯应用,WhatsApp, Facebook Messenger, 微信, 和 Viber的活跃用户,已经超过了主要社交网络用户的总和。

数据显示,消费者的兴趣和时间,正在从社交网络向通信应用转移。以我们自身为例,曾经我们都是校内网开心网的忠实用户,添加了很多好友,关注了一群不认识的人;现在,我们看微信的时间最多,无论是聊天看新闻还是刷朋友圈。微信就是典型的通信应用,你用它,是为了和你的朋友们保持联系和对话的。

其次,聊天机器人的定义是什么?它也叫Chatbot,是指使用轻量级消息应用或者消息界面、遵循语言规则或应用人工智能技术的计算机程序;它能和用户直接交谈、产生对话,而不是传统网站或应用的我说你听形式的单向交流模式。

图片来自网络,版权属于原作者

那么,结合以上两点,很多科技公司就找到了其中的商业潜力,开始研发能和消费者直接沟通的聊天机器人。

使用聊天机器人做市场营销,有哪些强大的优势呢?

我们总结认为:优势体现在三个方面。

首先最主要的优势,就是聊天机器人与潜在消费者的交互,是用互动式的对话展开的;所以能带给用户更深刻的印象和更愉快的体验。

著名的化妆品连锁店丝芙兰,就在通信应用Kik里,提供能和消费者一对一对话的聊天机器人。这个机器人和你聊天的时候,会先咨询你的个人情况,比如皮肤状态、头发颜色等,然后根据聊天内容,提供针对用户个体的美妆和护肤建议。聊天过程中它还会使用表情包,让对话看起来更像是真人进行的。

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提供建议的同时,当然就可以顺便提供适合的产品了。比如用户皮肤很油腻,那天气热的时候化了妆不想变花脸猫,聊天机器人就会建议你,使用防水防汗的防晒霜;顺便,就列出来满足要求的几款防晒霜产品供选择。这种做营销的方式,比直接插入硬广告要自然很多,而且不会让用户反感,能大大提高购买率。